Condiciones de reserva y normas de uso
Reservas
Para realizar una reserva en La Casa del Pastor se requiere un proceso de confirmación sencillo y seguro:
1. Solicitud y pre-reserva:
Puedes contactarnos por teléfono, email o WhatsApp para solicitar tu estancia. La pre-reserva se confirma mediante el pago de una fianza del 25% del importe total.
2. Plazo de confirmación:
Una vez facilitados los datos bancarios, puedes realizar el pago hasta 72 horas antes de la fecha de entrada. Si no se recibe el pago en ese plazo, la reserva quedará cancelada.
3. Métodos de pago disponibles:
- Bizum
- Transferencia bancaria
4. Pago del importe restante:
El 100% de la estancia debe abonarse 72 horas antes del día de entrada. El 25% inicial se constituirá como fianza.
5. Devolución de la fianza:
La fianza se devolverá íntegramente en un plazo máximo de 48 horas tras la salida, si no hay desperfectos, roturas, sobreocupación, quejas por ruido o incumplimiento de normas. La devolución se realizará por el mismo medio en el que se efectuó el pago (Bizum o transferencia).
Entrada y salida
- Horario de entrada: a partir de las 14:00 horas del día acordado.
- Horario de salida: antes de las 20:00 horas del último día.
En caso de necesitar una entrada o salida diferente, consúltanos previamente. Siempre intentaremos adaptarnos. - Entrega de llaves:
La entrega de llaves se realizará en persona, una vez completado el pago del 100%. Para coordinarla, contacta al número de teléfono 679 150 436.
Capacidad y ocupación
- La capacidad máxima de la casa es de 11 personas.
- No se permite superar este número de huéspedes, salvo si se trata de un bebé en cuna.
- La sobreocupación puede suponer la cancelación inmediata de la estancia, sin derecho a devolución de la fianza ni del resto del importe abonado.
Normas generales de la casa
Para garantizar el confort de todos los huéspedes y la convivencia con el entorno rural, te pedimos tener en cuenta estas normas:
- Respeto al descanso vecinal:
Se ruega mantener silencio entre las 23:00 h y las 08:00 h. - No se permite fumar en el interior de la casa.
- No están permitidas las fiestas ni las despedidas de soltero.
- Se aceptan mascotas.
En la casa encontrarás cuencos, almohadón y bolsitas para su cuidado. Te pedimos que mantengas una correcta higiene y cuidado durante tu estancia. - Mobiliario y equipamiento:
En caso de producirse alguna rotura o daño, por favor notifícalo. No se aplicarán penalizaciones si hay aviso y buena voluntad. - Cuidado del entorno:
El alojamiento se encuentra en un entorno natural y tranquilo. Te pedimos que lo respetes, evitando ruidos innecesarios, residuos inadecuados o comportamientos que puedan alterar el equilibrio del entorno.
Gestión de residuos
- En la casa encontrarás cubos de basura con separación para orgánico, envases y resto.
- Te pedimos que te lleves contigo los residuos de vidrio y papel para depositarlos en los contenedores adecuados.
Cancelación de estancia
El propietario se reserva el derecho de cancelar la estancia de forma inmediata si se produce:
- Incumplimiento grave de las normas
- Generación de molestias graves a vecinos
- Sobreocupación de la vivienda
- Uso irresponsable de las instalaciones
En ese caso, no se devolverá la fianza ni el importe restante.
Contacto
Si necesitas cualquier información adicional o deseas consultar condiciones específicas, puedes ponerte en contacto con nosotros en:
Teléfono / WhatsApp: 679 150 436
Correo electrónico: casaruraldelpastor@gmail.com